FAQ

Garantie

Auf der nächsten Webseite finden Sie die Schneelasten pro Gebiet. Achtung! Die Schneelast auf der Gumax® Überdachung sollte 80 kg/m2 nicht überschreiten. Sorgen Sie daher immer dafür, dass die Schneelast auf Ihrer Überdachung nicht größer als 40 cm ist.

Die staatliche Garantie besagt, dass Ihr Produkt nach dem Einkauf, die (angemessenen) Erwartungen erfüllen muss, die Sie als Konsument an das Produkt haben dürfen.

Was ist die Garantie auf die Produkte von Tuinmaximaal? Durch den Kauf bei Tuinmaximaal haben Sie eine gute Investition getätigt, die Sie durch die 5 Jahre Werksgarantie sorgenfrei genießen können. Für alle Teile der Produkte auf unserer Website gelten die gesetzlichen Garantien. Haben Sie Kratzer in Ihrer Terrassenüberdachung (verursacht durch scharfe Gegenstände o. Ä.)? In unserem Webshop finden Sie in der Kategorie „Lose Teile und Zubehör“ Lackstifte, mit denen Sie leichte Kratzer wieder auffüllen können.

*Und zwei Jahre für bewegliche Teile

Bei guter Pflege, mindestens 25 Jahre.

Sicherheitsglas ist ein spezielles Glas, was durch extreme Hitze gehärtet wurde und was auch kaputt gehen kann. Sollte es jedoch bersten, bricht das Glas in tausende kleine Stücke, welche weit weniger gefährlich sind als große Scherben. Bei 10 mm dickem Sicherheitsglas, das nach europäischen Richtlinien (CE) gehärtet wurde, erkennen Sie Interferenzerscheinungen, auch Irrisationseffekt oder Leopard Patron genannt, wenn Sie mit einem Winkel von 40° auf das Glas schauen. Können Sie diese Linien nicht erkennen? Schauen Sie sich das Glas vor einem ebenen Hintergrund an, stellen Sie mehrere Platten hintereinander und/oder betrachten Sie das Glas durch eine polarisierende Sonnenbrille. Wenn Sie die Linien sehen, können Sie davon ausgehen, dass es sich um Glasplatten handelt, die nach den europäischen Richtlinien (CE) produziert wurden. Können Sie die Linien immer noch nicht erkennen? Dann ist das Glas nicht gehärtet, da die Streifenbildung während des Härtungsprozesses auftritt und somit beide Faktoren direkt miteinander in Verbindung stehen. Das 10 mm dicke Sicherheitsglas von Gumax wird nach europäischen Richtlinien (CE) gehärtet, wodurch es sich um sehr hartes und sicheres Glas handelt. Ein weiteres Beispiel, wo Sicherheitsglas weltweit genutzt wird, sind die Heckscheiben bei Autos, bei denen Sie beim Tragen einer polarisierenden Sonnenbrille ebenfalls die besagten Linien erkennen können.

Sehen Sie das Foto unten als ein Beispiel:

voorbeeld van anisotropische lijnen in veiligheidsglas

Dies ist richtig so. Sie haben nicht alle genau dieselbe Farbe.

Ja, aber diese Montageservice bieten wir nicht an. Denken Sie daran, dass Sie extra Verbrauchsmaterialien wie Schrauben und Kit benötigen. Wird die Terrassenüberdachung in der richtigen Art und Weise verschoben/umgebaut, bleibt der Garantieanspruch bestehen.

In seltenen Fällen kann dies auftreten, wenn die Terrassenüberdachung (teilweise) geschlossen ist (vergleichbar mit der Frontscheibe eines Autos). Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, raten wir, die Terrassenüberdachung zu lüften durch beispielsweise die Glasschiebetüren zu öffnen.

Wenn Sie Teile benutzen, die nicht von Gumax sind, wird Ihr Garantieanspruch auf die Gumax-Konstruktion hinfällig. Beispiele hierfür sind andere Dachplatten, Holzpfosten, usw., aber auch andere Ersatzteile, die nicht zu den Gumax Standardprodukten/Produktpalette gehören.

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